ক্রেতা সেবা ও পরামর্শ: দোকানে আগত ক্রেতাদের আন্তরিকভাবে অভ্যর্থনা জানানো, প্রেসক্রিপশন সঠিকভাবে পড়ে ওষুধের ডোজ, সেবনবিধি এবং স্বাস্থ্যগত সতর্কতা বুঝিয়ে দেওয়া।

বিক্রয় বৃদ্ধি: ডিপার্টমেন্টাল স্টোরে থাকা অন্যান্য হেলথ প্রোডাক্ট, কসমেটিকস বা বেবি ফুড আইটেমগুলো ক্রেতাদের সামনে চমৎকারভাবে তুলে ধরা এবং দৈনিক বিক্রির লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ভূমিকা রাখা।

স্টক ও ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট: তাকের (Shelf) ওষুধের স্টক নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা, ওষুধের মেয়াদের তারিখ (Expiry Date) চেক করা এবং দ্রুত বিক্রি হওয়া ওষুধগুলো ফুরিয়ে যাওয়ার আগেই শাখা ব্যবস্থাপককে রি-অর্ডারের জন্য জানানো।

নির্ভুল ওষুধ সরবরাহ: প্রেসক্রিপশন অনুযায়ী সঠিক ব্র্যান্ডের এবং সঠিক পাওয়ারের (mg) ওষুধটি খুঁজে বের করে কোনো প্রকার ভুল ছাড়াই ক্রেতার হাতে তুলে দেওয়া।