রোগী ব্যবস্থাপনা: রোগীদের অভ্যর্থনা জানানো, তাদের রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করা এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং শিডিউলিং: ডাক্তারদের সাথে রোগীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করা এবং ডাক্তারের সময়সূচি পরিচালনা করা।

যোগাযোগ: ফোন কল গ্রহণ করা, রোগীদের জিজ্ঞাসাগুলোর উত্তর দেওয়া এবং গুরুত্বপূর্ণ বার্তা গ্রহণ করে সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাঠানো।

প্রশাসনিক কাজ: রোগীদের রেকর্ড ও ফাইলপত্র রক্ষণাবেক্ষণ করা, বিলিং সংক্রান্ত কাজে সহায়তা করা এবং চিকিৎসা সংক্রান্ত কাগজপত্র (যেমন রিপোর্ট) হস্তান্তর করা।

সিস্টেম পরিচালনা: ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড (EMR) সফটওয়্যারের মতো কম্পিউটার সিস্টেমে ডেটা এন্ট্রি করা এবং তথ্য আপডেট করা।

বীমা ও পেমেন্ট: রোগীদের বীমা তথ্য যাচাই করা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রাথমিক কাজগুলো সম্পন্ন করা।

অন্যান্য: জরুরি পরিস্থিতিতে রোগীদের সঠিক বিভাগে সহায়তা করা, এবং হাসপাতালের অন্যান্য প্রশাসনিক কাজে সাহায্য করা।