নির্ধারিত জোনের মধ্যে পার্সেল দ্রুত এবং দক্ষতার সঙ্গে সরবরাহ করা, নির্ধারিত সেবা এলাকা ও সময়সূচি অনুসরণ করে।

প্রদত্ত ডেলিভারি ম্যানিফেস্ট অনুযায়ী পার্সেল সময়মতো, সঠিক এবং নিরাপদে সরবরাহ নিশ্চিত করা।

সংগ্রহ করা নগদ টাকা নির্ধারিত হাব টিমে সঠিকভাবে জমা দেওয়া এবং প্রতিটি ডেলিভারির জন্য সঠিক মিল নিশ্চিত করা।

পেশাদার এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক মনোভাব বজায় রেখে সব ধরনের যোগাযোগে ইতিবাচক সম্পর্ক তৈরি করা।

সকল প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন এবং নীতিমালা অনুযায়ী নির্ভুলভাবে আনুষঙ্গিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।

পার্সেল সাবধানে পরিচালনা করা, যাতে ক্ষতি এড়ানো যায় এবং গ্রাহকের কাছে নিরাপদে সরবরাহ নিশ্চিত করা।

ডেলিভারি প্রক্রিয়া এবং মাঠে ঘটে যাওয়া আপডেট সম্পর্কে নির্ধারিত হাবে সময়মতো ও স্পষ্ট প্রতিবেদন প্রদান করা।